Nosotros

Misti House, es un hostel con más de 15 años de experiencia en el rubro, ubicado en el corazón de la ciudad de Arequipa, dentro del centro histórico; a sólo una cuadra de la Plaza de Armas de la ciudad, ideal para que nuestros clientes realicen compras, trámites y visitas..

Contamos con todos los servicios y amenidades que exige el viajero: pequeña cocina, sala con televisión por cable y computadora, servicio gratuito de intercambio de libros, venta de productos snack y artículos de aseo, custodia de equipajes, atención 24 horas, teléfono de uso público y por supuesto desayuno continental e Internet Wi-Fi.

Las habitaciones cuentan con los siguientes servicios: baño privado, televisión por cable, room service, acceso a internet de alta velocidad, escritorio, ropero y silla. Adicionalmente ofrecemos los servicios de lavandería, traslados hacia y desde el aeropuerto y terrapuerto, venta de tours y pasajes nacionales. Nuestro personal es amable y servicial y te atenderá las 24 horas del día, además de ayudarte a planificar tus viajes alrededor de Arequipa y del Perú. Nos encontramos reconocidos con una calificación de 3/5 dentro del libro Routard, el cual es la más importante guía de turismo para los viajeros de Francia. Además dentro del portal TripAdvisor, hemos sido reconocidos con una calificación de 4/5 por 4 años consecutivos en el 2012, 2013, 2014 y 2015, haciéndonos acreedores de Certificados de Excelencia. Asimismo, nos encontramos asociados con Despegar.com, Trivago, Hostelworld, Hostelsclub, Gomio, Hostelbookers, AeroParacas, entre otros.

Misti House ofrece limpieza, seguridad, un ambiente cálido y acogedor y un servicio de primera. Queremos que tu estancia en Arequipa sea una gran experiencia y que disfrutes del Misti House con nosotros, queremos ser “Tu hogar lejos del hogar”.

Visión

Convertirnos en el Hostel líder en calidad y atención al huésped en la ciudad de Arequipa, a través de una política de mejoramiento continuo y de la búsqueda de la satisfacción total del cliente durante su permanencia en nuestras instalaciones.


Mision

Atender a nuestros huéspedes con la amabilidad que nos caracteriza y brindarles un servicio de calidad, para que disfruten su estadía y de esa manera obtener su preferencia y fidelidad hacia nosotros.


Valores

Humanismo: El servicio que logra la experiencia satisfactoria se basa en el capital humano. Horizontalidad y trabajo en equipo como pilares de gestión.

Innovación: Detectar nuevas necesidades y encontrar oportunidades en un mercado dinámico y cambiante.

Hospitalidad: mejora permanente en la atención, de manera integral y con perfiles de liderazgo. Trabajamos en equipo y nos responsabilizamos de nuestros actos. Reaccionamos ante las urgencias, pero con disciplina basada en la proyección.